客服中心
MK体育客服入口
想提功能建议，告诉我们哪里不好用。
联系方式
直播卡顿、画面加载慢、线路切换失败？反馈给我们会优先处理。
- 客服电话
- 0536-80858563
- 客服邮箱
- kefu@chaofanmatchcou.com.cn
- 办公地址
- 潍坊市 山东省潍坊市高新区智谷智谷路1372号研发中心7号楼
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 潍坊MK体育有限公司
请附上问题详情以便排查
- 黑屏出现的比赛或页面
- 发生前有过什么操作
- 有录屏或报错提示也可以一并发来
如认为站内内容侵犯版权，请通过商务邮箱提供权利证明，我们将依法核实处理。
MK体育使用帮助
Q&A06
- 出国以后还能正常看直播吗？
- 可以。只要手机或电脑能正常访问网页，打开MK体育找到想看的比赛即可；网络不稳定时建议切换到省流画质或更换线路。
- 开赛提醒响了但直播打不开怎么办？
- 先刷新页面或重启 APP，还不行就检查网络，换条线路再试，或者到赛程页重新进入直播间。
- 学校网络限制打不开，入口在哪找？
- 部分校园网会屏蔽体育直播类网站。建议切换到手机流量试试，或者找同学要个备用网址，换个入口进。
- 能不能在直播黑屏时自己恢复画面？
- 可以，先刷新页面，再换一条直播线路试试。黑屏有时是当前线路加载不顺，换线路通常比一直等更快。
- 怎么在首页快速找到 CBA 季后赛直播？
- 首页顶部有赛程导航，点「篮球」再选 CBA，季后赛场次会标红置顶，一眼就能看到。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0536-80858563，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。